Libros y recursos
Explora todo el material académico disponible en la biblioteca.
-
Análisis y Tendencias en el Comportamiento del Consumidor
ArticleEstudio académico sobre la evolución de los hábitos de consumo, la toma de decisiones y los nuevos escenarios de compra en plataformas digitales
-
Medición de la Calidad en el Servicio al Cliente
ManualDocumento enfocado en los indicadores clave (KPIs) como CSAT, NPS y CES para evaluar y mejorar la satisfacción y lealtad del consumidor
-
Documentos Comerciales y Administrativos
ManualGuía práctica sobre la planificación eficaz de textos en el ámbito empresarial y las habilidades de comunicación escrita organizacional
-
Estrategias de personalización en el comercio electrónico
ArticleEstudio sobre la personalización en el comercio electrónico, el uso de Big Data e inteligencia artificial para incrementar la lealtad del cliente en entornos digitales
-
Ergonomía Laboral: Conceptos Generales
ManualMódulo sobre la adaptación del trabajo a la persona, análisis de carga física, posturas forzadas y condiciones ambientales
-
Prevención de lesiones en el fútbol: Efectos del programa FIFA 11+
ArticleArtículo académico sobre el programa de calentamiento y prevención de lesiones FIFA 11+, diseñado para mejorar la fuerza, estabilidad y flexibilidad en futbolistas
-
El Juego en la Etapa Infantil
DocumentAnálisis del juego como actividad fundamental y espontánea para el desarrollo afectivo, social, motor y cognitivo en la etapa preescolar
-
Finanzas y Presupuestos: La Empresa y las Finanzas
LibroTexto enfocado en la naturaleza de las finanzas corporativas, los subsistemas de inversión-financiación y la maximización de la rentabilidad
-
Manual de Adaptaciones Curriculares
ManualGuía práctica para docentes sobre cómo planificar y ejecutar adaptaciones en la malla curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales
-
Guía de Adaptaciones Curriculares para la Educación Inclusiva
ManualGuía oficial ecuatoriana que establece los lineamientos, metodologías y niveles de adaptación curricular para atender a estudiantes con necesidades educativas especiales
-
La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos
ArticleArtículo académico que detalla el papel del talento humano, la motivación laboral y su impacto directo en la calidad de atención al cliente interno y externo en las organizaciones
-
Gestión Administrativa y Servicios de Asistencia
ManualManual formativo centrado en los procedimientos de asistencia administrativa, producción de documentos organizacionales y soporte a la gerencia
-
El liderazgo y la comunicación en el perfil profesional de secretariado
DocumentTrabajo académico centrado en las habilidades de comunicación oral y escrita, el liderazgo participativo y el trato interpersonal en la empresa.
-
Manual para el desempeño profesional de la secretaria ejecutiva
ManualGuía práctica e instruccional sobre las funciones, la ética profesional, la organización del escritorio, el manejo del tiempo y el perfil de asistencia a gerencia.
-
Metodología del Entrenamiento Integrado en el Fútbol
ArticleGuía sobre los modelos de entrenamiento táctico, físico y técnico integrado para la formación de jugadores de fútbol
-
Psicología y Rendimiento Deportivo en el Fútbol
ArticleAnálisis académico sobre la preparación mental, motivación, manejo de ansiedad y concentración en futbolistas de alto rendimiento
-
Estrategias de Ventas y Competitividad
ArticleAnálisis académico sobre la gestión comercial, competitividad en el mercado y aplicación de estrategias de ventas
-
La investigación comercial y el comportamiento del consumidor
DocumentDocumento académico centrado en la recolección de datos de mercado, diseño de encuestas, análisis del comportamiento del consumidor y segmentación estratégica
-
Técnicas de Ventas y Servicio al Cliente
Manual: Guía práctica e instruccional sobre el proceso comercial, comunicación asertiva con el cliente, resolución de objeciones y técnicas de cierre de ventas.
-
Comercio electrónico transfronterizo en América Latina: E-Business y Aduanas
ManualGuía sobre operaciones de e-business internacional, procesos aduaneros digitales, plataformas transfronterizas y facilitación del comercio logístico
-
Panorama de la Inserción Internacional de América Latina y el Caribe
ReportInforme oficial sobre las tendencias del comercio mundial, integración económica regional, cadenas de suministro y negociaciones internacionales.
-
Institucionalidad y normativa para la promoción de exportaciones: el caso de Pro Ecuador, en el periodo 2012–2024
Tesis de maestríaAnaliza la institucionalidad y la normativa de las agencias de promoción de exportaciones, utilizando el caso de Pro Ecuador durante el periodo 2012–2024.
-
El Sistema de Gestión Financiero de las Instituciones del Sector Público: su convergencia a Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público (NICSP) y sus efectos tributarios
Tesis de maestríaAnaliza el sistema de gestión financiera de las instituciones del sector público, la aplicación de las Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público (NICSP) y sus efectos tributarios.
-
Gestión pública y organizacional de la comunicación digital. Maestría en Comunicación Estratégica Digital
Gestión pública y organizacional de la comunicación digital. Maestría en Comunicación Estratégica DigitalLibro que recopila investigaciones sobre comunicación digital, gestión pública y organizacional, redes sociales, circulación de contenidos, narrativas digitales y transformación de los procesos comunicacionales.
-
Adaptaciones curriculares y el aprendizaje de lectoescritura en estudiantes de educación general básica elemental del Colegio Gutenberg Schule
Tesis de maestríaAnaliza las adaptaciones curriculares y su aplicación en el aprendizaje de la lectura y escritura de estudiantes de Educación General Básica elemental del Colegio Gutenberg Schule.